Контакт с менеджером проекта
Коммуникация с вашим менеджером ограничена только рамками разумного. Обычно мы общаемся, отгружаем новые задачи, напоминаем, меняемся вопросами несколько раз в неделю. 1-2 раза в месяц можно созвониться онлайн с демонстрацией экрана. На VIP-тарифах вы можете установить свои объёмы коммуникации.
Список работ по проекту – доступен всегда
Список задач проекта
Высокие позиции – это результат выполнения набора работ. Каждая работа по проекту у нас зафиксирована в задачнике Битрикс 24. Мы предоставляем клиентам онлайн-доступ. Вы увидите архив работ, работы месяца и работы на будущие месяцы. Внутри каждой задачи можно прочитать описание, подробности и переписку сотрудников. Для максимальной эффективности работы вы можете отвечать на задачи прямо в Битриксе , это не сложнее чем оставить комментарий в любой соц сети. Также можно общаться с менеджером в мессаджере и даже по-старинке – в электронной почте.
Позиции в Яндекс и Google – доступны всегда, обновление 1 раз в неделю
Позиции сайта в Topvisor
У наших клиентов есть онлайн-доступ к наглядной статистике позиций. Мы используем популярный сервис Topvisor. Снимаем позиции в Яндекс и Google во всех регионах продвижения 1 раз в неделю, то есть 4-5 раз в месяц. Можно фильтровать результаты, сравнивать с позициями 5 конкурентов.
Посещаемость из поиска
Посещаемость сайта из поисковых систем
Мы помогаем установить на сайт счётчики Яндекс Метрика и Google Analytics. Они позволяют контролировать число переходов на сайт из поисковых систем и множество других параметров, в том числе источники получения заявок.
Состояние сайта – ежедневно
У нас разработан сервис, который контролирует сохранение оптимизации на сайте. Если что-то сломается или кто-то изменит важные блоки продвигаемых страниц, мы об этом узнаем в течение суток. Робот обходит все сайты каждый день.
Итоговый отчёт за прошлый месяц – 1-3 рабочий день месяца
В первые 3 рабочих днях месяца мы отправляем клиентам итоговый отчёт. Он состоит из нескольких блоков.
Отчёт из SEO-reports
Общий отчёт
Создаётся на основе сервиса SEO-reports. Посмотрите пример. Включает показатели сайта, сравнение с прошлым месяцем и прошлым годом, чтобы можно было легко оценить динамику. Включает список работ этого месяца и план работ на следующий месяц. Таким образом наши клиенты всегда знают, за что платят деньги. (Мы хотим, чтобы все SEO-компании фиксировали работы, которыми занимаются. Это честно по отношению к клиентам.)
Позиции по всем словам в Яндекс и Google
Аккаунт просматривает статистику и даёт комментарий по общему положению сайта в поисковых системах, по наиболее частотным запросам и по особо важным запросам.
Комментарии по задачам
Если любая из сторон затягивает ответ по задаче, мы напоминаем об этом, пользуясь случаем.
Отчёт середины месяца - 14-17 число
По окончании второй недели месяца мы присылаем короткий промежуточный отчет. Он содержит комментарий по позициям, трафику, важным и зависшим задачам.
План работ на следующий месяц – 20-25 число
Рабочая группа готовит и отправляет клиентам план работ на будущий месяц. Вы можете задавать вопросы, предлагать корректировки. Мы не ограничиваем клиентов и принимаем новые задачи в любой день месяца. Объём работ каждого месяца связан с размером платежа. Больше работ и нагрузки = более быстрый рост и более высокие позиции.
Счёт на следующий месяц – 22-27 числа
22-27 числа месяца мы отправляем счёт на следующий месяц и ждём его оплаты до начала нового месяца, чтобы сразу запустить запланированные работы. Своевременная предоплата поддерживает рабочий настрой команды, аккаунт-менеджер растит ваш проект, а не занимается прозвоном неполученных оплат.
Если вы недовольны, вы можете сообщить о желании остановить работы за один полный календарный месяц. Мы выслушаем проблему, подготовим аналитику, ответим на ваши вопросы. Если не удастся договориться, соберём актуальные материалы, наши наработки и доступы для вашей новой команды, остановим наши внутренние сервисы. Мы часто выполняем работы авансом, не дожидаясь оплаты нового месяца. Для завершния работ и плавного перехода к новым сеошникам нам нужен один полный оплаченный месяц работ.