Как заказать SEO?
2023-09
Алексей Бочаров
С 2005 года менеджер веб-студии. С 2009 аккаунт-менеджер Кокос, РБС, Дэмис Групп.
С 2015 менеджер и совладелец Топхет.
Всегда приятно работать в тандеме с заказчиком. Отправляя заявку на SEO, ассоциируйте себя с богатым человеком, бизнес которого работает и приносит большую прибыль. Вы не пациент, у которого надо найти что болит, не преподаватель, заваливающий вопросами на экзамене и не пришли к гадалке.
Не нужно думать, что доктор хочет каждому клиенту делать все в мире анализы, задавать 1000 вопросов.
– Догадайтесь сами какая у нас задача.
Мы не гадалка, которая сама придумает вам проблему и будет её решать за деньги.
Стрелять вопросами и так проверять компетентность тоже так себе начало диалога.
Самое простое – опишите, как видите задачу. Понятно, что улучшение позиций, но оно вам зачем?
Нормальный ответ, что директор заходит в поиск и проверяет позицию по одному нужному ему запросу. Это стиль 2000-х, но ок.
Позиции могут быть нужны для увеличения продаж одной категории товаров на огромном сайте, мы с таким сталкивались.
Ещё бывает, что под позициями подразумевают любой трафик, потому что нужно быть самым посещаемым сайтом в разрезе стран мира, где представлен бренд. Такой вот KPI поставлен свыше.
Опишите, направьте сеошников на решение вашей проблемы. Просто сформулируйте её. Пример из недавних кейсов – нужно привести посетителя сайта в оффлай-магазин.
Нормальным также бывает позиция – хочу выжать максимум из поиска. Брендовые в Топ1, коммерческие максимально вверх, для информационных заводим блог. Мы такое умеем и любим. В предложении опишем все эти блоки.
Если у вас на сайте известный косяк, например каталог товаров без цен, укажите сразу, готовы ли их размещать. Или не надо исследовать слова с +купить и +цена. Закрывайте сходу очевидные вопросы, так вы покажете себя профессионалом и вас искренне полюбят уже на этапе получения заявки.
Вас интересует розница или опт? Есть ли какие-то хитрые категории посетителей, которые вам нужны, например дизайнеры и архитекторы для магазином мебели и строительных компонентов.
Иногда говорят, что нужны звонки. В каком ключе? Звонящий должен спросить, актуальна ли цена на сайте или что-то другое?
Какая у вас цель по странам и городам? Особенно это важно, если на сайте есть переключатель регионов. Исследование по нескольким городам и странам увеличивает его объём в несколько раз. Может быть задача сейчас неактуальна и нужна инфа только по главному региону проекта.
Краткая история - что интересное происходило в последнее время? Неудачное обновление сайта, накрутка, слетали счетчики, это всё очень интересно.
Сколько времени на изучение и предложение? Иногда бывают заявки, по которым нужно дать инфу сегодня. Однажды нам сказали, что встреча уже началась и нужно представить альтернативное предложение. Это всё конечно же не интересно. Мне не нужен факт отгрузки вам исследования. Я хочу приложить усилия, дать полезные идеи, заключить договор и годами получать оплату и приносить пользу.
Обучающие материалы в вашем любимом формате
